Conditions d’utilisation

1. Wie we zijn en waarop dit slaat

't Driedeetje is een handelsnaam van Sensible Solutions BV, Zwarteweg 28, 8433 Middelkerke, België. Ondernemings- en btw-nummer BE 0471.959.240. E-mail hallo@driedeetje.be.

Deze voorwaarden gelden op elke bestelling via shop.driedeetje.be. Door te bestellen aanvaard je ze. Andere voorwaarden gelden alleen als wij die schriftelijk hebben aanvaard.

2. Je bestelling

De overeenkomst komt tot stand zodra wij je bestelling per e-mail bevestigen. Blijkt een artikel na je bestelling toch niet leverbaar, dan laten we het je weten en betalen we je binnen zeven dagen terug.

Controleer bij een gepersonaliseerd artikel je tekst vóór je bestelt. Wij maken wat je doorgeeft, inclusief tikfouten.

3. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzendkosten komen erbij en worden getoond voor je afrekent. Kennelijke fouten in een prijs binden ons niet.

4. Betaling

Je betaalt bij de bestelling, via de betaalmiddelen die in de winkel staan. We starten de productie pas na ontvangst van je betaling.

5. Alles wordt voor jou gemaakt

We houden geen voorraad aan. Je bestelling gaat pas in productie nadat je besteld hebt. Onze levertermijnen zijn een richting, geen resultaatsverbintenis; een normale vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding. Loopt het echt uit, dan verwittigen we je en mag je annuleren.

6. Levering en afhalen

We leveren in België, Nederland, Frankrijk en Duitsland. Tot je het pakket in handen hebt, ligt het risico bij ons.

Afhalen in Middelkerke kan na afspraak. We hebben geen winkel en dus geen vaste openingsuren.

7. Bedenktijd en retour

Je hebt veertien dagen bedenktijd. Gepersonaliseerde artikelen en stukken die we op jouw aanwijzing maken vallen daarbuiten. De volledige regeling staat in ons retourbeleid, dat deel uitmaakt van deze voorwaarden.

8. Garantie

Je hebt twee jaar wettelijke garantie op conformiteit. Slijtage door normaal gebruik, schade door verkeerd gebruik of door aanpassingen die je zelf aanbrengt vallen daarbuiten.

Onze producten zijn gemaakt van kunststof en zijn geen speelgoed voor kinderen onder de vijf jaar. Bij lantaarns en theelichthouders gebruik je uitsluitend een LED-lichtje, nooit een echte vlam.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van je bestelling. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving of gevolgschade.

Deze beperking geldt niet bij opzet of zware fout van onze kant, bij lichamelijke schade, en niet voor onze wettelijke verplichtingen rond conformiteit en productaansprakelijkheid.

10. Onze ontwerpen

De ontwerpen, modellen, foto's en teksten in deze winkel zijn van ons. Je koopt het voorwerp, niet het ontwerp. Onze stukken namaken, laten namaken of commercieel verspreiden mag niet zonder onze schriftelijke toestemming.

Geef je ons zelf een logo, een foto of een ontwerp door, dan bevestig je dat je daar de rechten op hebt. Wij gebruiken het alleen om jouw bestelling te maken.

11. Overmacht

Gebeurtenissen buiten onze wil — een defecte printer, een storing bij de vervoerder, uitval van grondstoffen — schorten onze verplichtingen op zolang ze duren. Duurt het langer dan dertig dagen, dan mag elk van ons de bestelling annuleren en betalen we terug wat je betaalde.

12. Als een bepaling niet geldig is

Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of onafdwingbaar, dan blijven de andere gewoon gelden. We vervangen ze dan door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling aanleunt.

13. Recht en geschillen

Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.

Raken we er niet uit, dan kan je terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be) of bij het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting. Een gerechtelijke procedure verloopt volgens de wettelijke bevoegdheidsregels; als consument kan je altijd terecht bij de rechtbank van je eigen woonplaats.